La Dirección de Devolución Predeterminada, será utilizada en todas las devoluciones de tus productos, a menos que requieras una Dirección de Devolución Adicional, cuando autorices una devolución. Esta dirección predeterminada es el domicilio social asociado a tu cuenta de vendedor.
Pasos Para Configurar La Dirección.
Una vez en tu cuenta, debes ir a “Configuración” y hacer clic en “Configuración de devoluciones”.
Una vez allí, debes hacer clic en la pestaña “Configuración de Dirección de Devolución”.
En la pestaña de Ajustes generales es importante seleccionar a Amazon en el tipo de etiqueta. Para que sea más efectivo y rápido el proceso es recomendable seleccionar a Amazon en la autorización.
En la pestaña de Gestionar dirección de devoluciones.
En “Dirección de Devolución Predeterminada”, debes hacer clic en “Cambiar Dirección”. Si no tienes ninguna dirección anterior, haz clic en “Configurar la Dirección”.
En preferencias de la dirección de devolución debes seleccionar “Predeterminada”.
En la pestaña de “Configuración del Programa de Devoluciones” debes seleccionar la opción de “No quiero ofrecer devoluciones gratuitas para ninguno de mis productos”
Por último, haz clic en “Guardar Configuración”.
Si tu cuenta de vendedor está configurada como una cuenta de un sitio web de Amazon en Norteamérica, la Dirección de Devolución Predeterminada debe ser igual en Amazon.com, Amazon.ca y Amazon.com.mx. Sin embargo, puedes colocar una dirección de devolución específica para cada uno de los mercados en los que vendes.
Para esto debes ir al final de la página, haz clic en “Añadir Nuevos Reemplazos” para cada mercado.
La dirección que coloques en la sección “Excepción del Sitio Web” se imprimirá en la etiqueta de devolución en las solicitudes de devolución del sitio web seleccionado.