Tener un producto señalado como HAZMAT por Amazon puede ser una experiencia frustrante para los vendedores FBA, y en especial aquellos que venden productos consumibles y químicos. Tener un producto en HAZMAT Review significa una pausa en las ventas del producto hasta solucionar el problema.
¿Cuándo Identifica Amazon Los Productos Como Materiales Peligrosos?
Los productos HAZMAT son sustancias que representan un riesgo para la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente, en cualquier punto del proceso de distribución.
Esto solo se aplica a vendedores FBA, ya que Amazon almacena y transporta el producto en instalaciones dedicadas a materiales peligrosos (HAZMAT). Existen nueve categorías de sustancias permitidas para Logística de Amazon, y otras siete que no están permitidas para la venta.
¿Qué Se Puede Vender En Cantidades Reducidas?
Los productos de estas clases solo se pueden vender a través de Logística de Amazon en cantidades reducidas:
Si Amazon marcó tu producto como HAZMAT, es probable que pertenezca a una de estas categorías. Todos los productos nuevos pasan por una revisión de artículos peligrosos en Amazon antes de aparecer disponibles para la venta. Los vendedores FBA deben enviar una lista de ingredientes del fabricante para dicho proceso de revisión. Si alguno de los ingredientes enciende alguna bandera roja, Amazon solicitará al vendedor documentación adicional sobre el producto para aprobar la revisión.
No todos los productos que Amazon marca como materiales peligrosos realmente son peligrosos. El simple hecho de tener un ingrediente como el Sodio, es suficiente para obtener una revisión de materiales peligrosos.
¿Qué Sucede Cuando Los Productos Están Marcados Como Materiales Peligrosos?
Los listados HAZMAT estarán en pausa hasta que el equipo de Logística de Amazon realice la Revisión de materiales peligrosos con los datos del producto proporcionados por el vendedor. Estos listados permanecerán visibles, pero el cuadro de compra indicará que el producto no está disponible actualmente.
Para la revisión, Amazon solicitará una SDS (Hoja de Datos de Seguridad) que debe ser proporcionada por el fabricante o una Exención de MSDS (Hoja de Datos de Seguridad del Material) del vendedor. La exención de MSDS es un formulario de Amazon que debe completarse para productos sin sustancias químicas o sustancias químicas nocivas. El formulario contiene dos tablas de declaración que el vendedor debe llenar con la información del producto y una lista con todos los ingredientes.
IMPORTANTE: Si esta documentación no es enviada dentro de cuatro días hábiles, Amazon bloqueará el listado.
Luego de que Amazon revisa la documentación del producto, este califica el producto de las siguientes maneras:
- R. No DG: Amazon determinó que el producto NO es peligroso, por lo que no existen restricciones Hazmat.
- B. GD Restringido: Amazon solo permite que el producto se entregue a través de los Centros Logísticos de Logística de Amazon, solo si el vendedor está inscrito en el Programa de Mercancías Peligrosas (Hazmat) de Logística de Amazon.
- C. DG No Cumplible: Amazon determina que el producto es un muy peligroso y no aplica para el programa de Logística de Amazon. El vendedor debe crear una orden de eliminación para el inventario y venderlo como FBM. En caso de no crear una orden de eliminación para el inventario, Amazon eliminará el inventario después de 5 días hábiles. El vendedor puede solicitar otra revisión de la Clasificación de Mercancía Peligrosa, cargando una nueva SDS o una Hoja de Exención si no está de acuerdo con esta clasificación.
¿Qué Hacer Para Vender Un Producto HAZMAT?
La única forma es enviar la documentación adecuada para aprobar su Revisión de Hazmat.
Para esto debes pedir a tu distribuidor la SDS (Hoja de Datos de Seguridad) del producto.
¿Qué No Se Puede Vender A Través De Logística De Amazon?
Logística de Amazon prohíbe las siguientes clases o categorías:
Si quieres saber si tu producto es clasificado como material peligroso, te recomiendo el siguiente artículo:
Verificar Si Un Producto Es HAZMAT.