El Administrador de Valoraciones consta de dos partes:
Sección Puntuación muestra tu puntuación de vendedor de los últimos 12 meses, así como las valoraciones y porcentajes recibidos en los últimos 30, 90, 365 días y desde que te registraste en Seller Central.
Sección de valoraciones recientes, aquí puedes ver los últimos comentarios de tu cliente en orden de fecha, del más reciente al más antiguo y puedes:
- Ver comentarios de valoraciones.
- Enviar una respuesta pública.
- Contactar con los clientes.
- Solicitar la retirada de valoraciones incorrectas.
Importante: Los compradores disponen de 90 días para dejar valoraciones, y de 60 días para retirarlas. Amazon únicamente retirará las valoraciones si cumplen los criterios especificados en nuestra política. Para más información, consulta ¿Puede retirar Amazon una valoración enviada por mis clientes?