¿Qué es el ungating?
El proceso de "ungating" (desbloqueo) en Amazon se refiere a obtener la aprobación para vender en categorías o subcategorías restringidas. Estas restricciones existen para proteger a los compradores y mantener estándares de calidad en la plataforma.
¿Qué significa estar bloqueado en una categoría en Amazon?
Estar bloqueado en una categoría significa que no puedes vender productos en esa categoría específica sin la aprobación previa de Amazon. Amazon impone restricciones en algunas categorías para garantizar la seguridad y calidad de los productos vendidos en su plataforma.
¿Cómo se desbloquea una categoría en Amazon?
Para desbloquear una categoría en Amazon, sigue estos pasos:
- Identifica la(s) categoría(s) restringida(s) en las que deseas vender.
- Verifica que cumples con los requisitos de rendimiento de Amazon (índice de defectos, tasa de cancelación previa al envío y tasa de retraso en el envío).
- Reúne la documentación necesaria, como facturas y certificaciones.
- Ve a la página de "Categorías y productos que requieren aprobación" en Seller Central.
- Selecciona la categoría deseada y sigue las instrucciones para completar la solicitud.
Pasos para desbloquear productos o marcas en Amazon
Encuentra un producto de la marca que deseas desbloquear en el sitio web oficial de la marca o en tiendas minoristas en línea como kohls.com, backcountry.com o cualquier otro minorista que no permita a vendedores terceros vender en su página web. Asegúrate de que este producto esté disponible en Amazon.
Compra al menos 10 productos de la marca. No necesariamente tienen que ser el mismo producto, pero sí deben ser de la misma marca. Puedes utilizar la misma compra para desbloquear varias marcas, siempre que cada una tenga al menos 10 productos en la factura.
Asegúrate de que la factura incluya exactamente el mismo nombre y dirección que tienes registrados en tu tienda de Amazon.
Inicia sesión en tu cuenta de Seller Central y navega hasta la página de "Categorías y productos que requieren aprobación".
Selecciona la marca o categoría que deseas desbloquear y sigue las instrucciones para completar la solicitud.
Escanea y sube una copia clara y legible de la factura que muestre la compra de los productos de la marca.
Si Amazon rechaza tu solicitud, no te rindas. Es común que los vendedores tengan que intentarlo varias veces antes de obtener la aprobación para vender productos de una marca específica.
Requisitos de la factura
La factura que entregues debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Estar fechada el 31 de diciembre de 2022 o después (dentro de los 180 días).
- Incluir tu nombre y dirección, que coincidan con la información de tu cuenta de venta en Amazon.
- Incluir el nombre y dirección del fabricante o distribuidor.
- Mostrar la compra combinada de al menos 10 unidades.
- Omitir la información de precios (opcional).
¿Qué facturas tengo que enviar?
Debes enviar facturas de tus proveedores que muestren la compra de al menos 10 unidades del producto que deseas vender en la categoría restringida. Las facturas deben tener menos de 180 días y contener la siguiente información:
- Nombre y dirección del proveedor.
- Nombre y dirección de tu empresa.
- Fecha de emisión de la factura.
- Descripción detallada de los productos.
¿Qué es el auto ungating?
El auto ungating es un proceso automático de desbloqueo en el que Amazon otorga la aprobación para vender en categorías restringidas a los vendedores con un historial de buen rendimiento en la plataforma. Sin embargo, este proceso no se aplica a todas las categorías, por lo que es posible que aún debas solicitar el ungating manualmente.
¿Qué categorías hay que desbloquear?
Algunas categorías comunes que requieren ungating incluyen:
- Alimentos y bebidas.
- Ropa, calzado y accesorios.
- Automotriz y Powersports.
- Cuidado de la salud y belleza.
- Joyería.
- Juguetes y juegos.
- DVD, música y videojuegos.
Ten en cuenta que las categorías restringidas pueden variar en función de la región y el tiempo, por lo que es importante consultar la información actualizada en Seller Central.
Resumen
- El ungating es el proceso de obtener la aprobación de Amazon para vender en categorías restringidas.
- Estar bloqueado en una categoría significa no poder vender productos en esa categoría sin la aprobación previa de Amazon.
- Para desbloquear una categoría, debes cumplir con los requisitos de rendimiento de Amazon y proporcionar documentación, como facturas de proveedores.
- El auto ungating es un proceso automático de desbloqueo para vendedores con historial de buen rendimiento, pero no se aplica a todas las categorías.
- Las categorías que requieren desbloqueo pueden variar, por lo que es importante verificar la información actualizada en Seller Central.
